【受付カウンセラー求人】未経験OK｜信頼を大切にする美容クリニックで働きませんか？
受付カウンセラーという仕事
― 不安をゼロに、信頼を無限に ―
美容医療は、「高額」「結果が長く残る」「選択肢が多い」という特性から、多くの方が迷いや不安を抱えた状態で来院されます。
私たちのクリニックが大切にしているのは、「不安をゼロに、信頼を無限に」 という考え方。
その中心にいるのが、受付カウンセラーです。
受付カウンセラーは単なる受付業務ではなく、患者様が安心して判断できる状態をつくる専門職です。
迷いや不安を整理し、納得して選択できるよう支える存在です。
受付カウンセラーの役割
受付カウンセラーの仕事は、「説明すること」でも「売ること」でもありません。
患者様一人ひとりに向き合い、安心して任せられると感じていただくための関わりを行います。
具体的には、次のような役割を担います。
- 患者様の迷いや不安を整理する
- 正確で誠実な情報を伝える
- 必要な選択肢を提案する
- 判断後も安心できる体験をつくる
大切なのは、無理に勧めることではなく、
「ここなら任せられる」と思っていただける信頼を積み重ねることです。
具体的な業務内容
日々の業務は多岐にわたりますが、すべては「信頼をつくること」に繋がっています。
- 受付対応（ご案内・お迎え・お見送り）
- 電話・LINEでの予約／お問い合わせ対応
- カウンセリング（施術説明・ご提案・不安のヒアリング）
- 会計業務
- SNSでの情報発信（院の魅力や雰囲気の共有）
- 院内オペレーションのサポート（医師・看護師との連携）
一つひとつの対応が、クリニック全体の印象をつくります。
私たちが求める人物像
当院では、特別なスキル以上に「信頼を積み上げられる人かどうか」 を大切にしています。
必須条件
- 社会人経験3年以上、または同等のビジネスマナー
歓迎
- 接客・接遇経験（業界不問）
- 人と信頼関係を築くことにやりがいを感じる方
- 美容や医療に興味があり、主体的に学べる方
一緒に働きたい方
私たちは、次のような方と働きたいと考えています。
■ 誠実に向き合える方
ごまかさず、正直に。目の前の利益ではなく長期的な信頼を大切にできる方。
■ 不安に向き合える方
患者様の不安から目をそらさず、丁寧に寄り添える方。
■ チームで成果を出せる方
職種の枠を超えて連携し、より良い医療体験をつくれる方。
■ 主体的に学び続けられる方
未経験でも、自ら学び成長していける方。
■ 信頼を積み重ねられる方
時間を守る、丁寧に取り組む、継続する。
当たり前のことを当たり前にやり続けられる方。
働く環境・待遇
- 月給：310,180円
（基本給24万円＋固定残業代＋一律手当） - 固定残業代：20時間分（超過分は別途支給）
- 一律手当：月3万円
- インセンティブ制度あり（業績による）
- 賞与・昇給あり
- 交通費支給（規定あり）
勤務時間
- シフト制（実働8時間）
- ①9:00～18:00（8:30出勤）
- ②10:00～19:00
休日休暇
- 週休2日制（月9日休み／2月は8日）
- 夏季休暇・冬季休暇（各3日）
- 年間休日113日
- 有給休暇（初年度10日）
福利厚生
- 社会保険完備
- 社員割引制度
- 制服貸与
最後に
受付カウンセラーは、
単なる“窓口”ではありません。
患者様の人生に関わる選択に寄り添い、
その決断を支える仕事です。
だからこそ、私たちは
不安をゼロにし、信頼を積み上げ続けることに本気で向き合っています。
この考えに共感していただける方と、
一緒に働けることを楽しみにしています。
【アクセス・予約情報】
📍 vertra clinic shinjuku（ヴェルトラクリニック新宿院）
東京都新宿区新宿2-12-4 アコード新宿ビル7階
📍アクセス
- 新宿三丁目駅（東京メトロ各線）C5 / C8出口から徒歩1分
- 新宿駅（JR各線）から徒歩10分
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大阪府大阪市中央区西心斎橋1-1-10 プレリー心斎橋ビル7階
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心斎橋駅（大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線）南14番出口から徒歩1分
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